パソ部|初心者のためにわかりやすくWindows10操作を解説

フリーズ

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法を画像付きで詳しく解説

Windows10のパソコンでシャットダウンしようとしても、シャットダウンが始まらないことありませんか?

ショッティ
ショッティ
なぜかWindows10のパソコンがシャットダウンできないんだ。

シャットダウンできない原因は様々。

今回は、Windows10でシャットダウンができないときの対処法を画像付きで詳しく解説します。

一つずつ対処法を試してみてください。

もくじをタップすると見たいところまで飛ぶことができるので便利です。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法

それでは、Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法を解説していきます。

周辺機器を外す

プリンターやスキャナー、カメラやスピーカーなどの周辺機器のドライバーがシャットダウンの妨げになっている場合があります。

USBポートに接続されている周辺機器を一度外してみましょう。

その後、シャットダウンが行われるか、確認してください。

シャットダウンが出来るなら外した周辺機器のドライバーが原因となっている場合があります。

Windows10のアップデートを実行する

最新のWindows10のアップデートを行っておらず、シャットダウンができないことがあります。

Windows10のアップデートを実行してみましょう。

方法は以下のとおりです。

まず、画面左下にある「スタート」キーをクリックします。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法1

「設定」キーをクリック。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法2

「更新とセキュリティ」をクリックしましょう。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法3

「更新プログラムのチェック」をクリック。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法4

最新の状態であれば「最新の状態です」と出ます。

更新するWindows Updateがあれば、手順に沿って、インストールしてください。

インストールが完了すれば、自動的に再起動されます。

その後、シャットダウンできるようになったか確認しましょう。

ハードディスクのエラーチェックを行う

ハードディスクにエラーがあるとシャットダウン時にエラーが起こり、シャットダウンができなくなることがあります。

ハードディスクのエラーチェックを行いましょう。

方法は以下のとおりです。

まず、画面左下にある「スタート」キーを右クリックします。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法5

出てきたメニューの中から「エクスプローラー」をクリック。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法6

左のメニューから「PC」をクリックします。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法7

デバイスとドライブから「Windows(C;)」を右クリックしましょう。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法8

出てきたメニューの中から「プロパティ」をクリック。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法9

上部のタブメニューから「ツール」を選択。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法10

エラーチェックから「チェック」をクリック。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法11

クリックしますとハードディスクのスキャンが開始されます。

エラーが検出されますと、再起動を促されますので再起動しましょう。

再起動後、改善されているかシャットダウンし確認しましょう。

ウイルス対策ソフトの停止

ウイルス対策ソフトが原因でシャットダウンができなくなっている場合があります。

一度停止してみて、シャットダウンができるかどうか確認してみましょう。

シャットダウンができる場合はウイルス対策ソフトが原因ですので、ソフトの販売元に問い合わせてみるといいです。

プロに修理してもらう

上記の方法を試してシャットダウンが出来ない場合は、パソコンが故障している可能性があります。

無理に強制終了したり、電源コードを抜いたりしてしまうと、更に状況が悪化する可能性があります。

故障が疑われる場合は、すぐに購入店やメーカーに問い合わせ、修理を依頼しましょう。

色々試してみる事も良いですが、初心者では状況が悪化する可能性があります。

専門家に依頼することをお勧めします。

Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法まとめ

今回は、Windows10でパソコンがシャットダウンできない時の対処法を解説しました。

シャットダウンができないからと焦ってはいけません。

一つずつ対処法を試してみてください。

今回説明した中でもWindows10のアップデートがされてないことが原因となることが一番多いです。

上記の方法でもWindows10がシャットダウンできない場合は故障の可能性が高いので、専門家に相談・修理してもらいましょう。

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