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パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】


パソコン(Windows OS)を使おうと思ったら、マウスを触っても、タッチパッドを触っても反応しなかったことありませんか?

僕は本日それになりました。
反応しないどころか、そもそもカーソルが見当たらない・・・。
でもキーボードを押すと、ちゃんと反応するんです。マウスとタッチパッドだけ反応しない。
再起動したら直るかなと思って、強制終了してみたけど、直らない。

スマホで検索してみても、原因も解決法もまったくわからないので、仕方なく、電器屋さんに行って、パソコンに詳しいスタッフの方に聞くことに。
時間は掛かりましたが、最終的にカーソルは現れ、マウスもタッチパッド元通り使えるようになりました。

ショッティ
ショッティ
よかった。壊れてなかった。

この記事では、Windows OSのパソコンからカーソルが消えた時(マウス、タッチパッドが反応しない状態)の対処法をご紹介します。
同じ症状でお困りの方は参考にしてみてください。(画像はWindows10ですが、基本的なやり方は他のWindowsでも共通です。)

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】

それでは、パソコンからカーソルが消えた時(マウスやタッチパッドが使えないとき)の対処法を詳しく紹介していきます。

マウス、タッチパッドが使えなくなる原因

僕はワイヤレスマウス(Digio2というメーカーのもの)を使用しているのですが、マウスが使えなくなったときに確認すると、電池が切れていました。
もちろん電池を入れ替えても、それだけでマウスが使えるようにはならなかったのですが、他に原因は思い当たりません。
電池切れをきっかけにマウスとタッチパッドの設定が切り替わった可能性が高いと考えています。

僕のマウスはワイヤレスですが、マウスの直し方はワイヤレスでないタイプも共通ですので、以下の対処法が使えます。

タッチパッドの対処法

マウス、タッチパッドが動かなくなった場合、はじめにタッチパッドを直します。
それでは順にご説明します。

1.キーボードのWindowsボタンを押して、スタート画面を押します。

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】1

2.スタート画面が出たら、左下の検索バーのところに「コントロールパネル」と入れ、検索。
コントロールパネルが出たら、上下のキーで「コントロールパネル」を選択し、「Enter」を押します。

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】2

3.すると、コントロールパネルが開かれるので、「tab」キーを何回か押して(僕のパソコンの場合はTabキー8回押しました)、「ハードウェアとサウンド」を選択し、「Enter」を押します。
※もし、「Tab」キーを押し過ぎた場合、「上下」キーで「ハードウェアとサウンド」を選択してください。

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4.「ハードウェアとサウンド」を開いたら、「Tab」キーを押して、「マウス」を選択し、「Enter」を押します。

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】4

5.「マウスのプロパティ」を開くと、「デバイス設定」が選択されているので、「Tab」キーを押して、「有効」を選択し、「Enter」を押します。
その後、「Tab」押して、「適用」、「OK」を順に選択し、「Enter」を押すと、タッチパッドが使えるようになります。(「OK」の前に必ず「適用」を押してください)

※もし、「マウスのプロパティ」を開いたときに「デバイス設定」が選択されてない場合は「Tab」と「上下」キーで「デバイス設定」に合わせてください。

パソコンからカーソルが消えた時の対処法【マウス、タッチパッドが使えない】5

マウスの対処法

タッチパッドが直ったら、次にマウスを直します。
タッチパッドが使えるようになってますので、もう「Tab」キーを使わずに簡単に治すことができます。

1.タッチパッドの時と同じように「Windowsボタン」を押します。

2.スタート画面が出たら、左下の検索バーのところに「デバイスマネージャー」と入れ、検索。
デバイスマネージャーを選択し、クリックします。

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3.デバイスマネージャーの中にある「マウスとそのほかのポインティングデバイス」。
さらにその中にある「HID準拠マウス」にカーソルを合わせ、右クリックを押し、「デバイスのアンインストール」を左クリックする。

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4.デバイスのアンインストールをすると「HID準拠マウス」がなくなります。
そこで、マウスをUSB差し込み口から抜いて、再び差しこみます。
すると、「HID準拠マウス」の項目が再び現れ、マウスが使えるようになります。

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※ここまでやって、まだマウスが使えない場合は「HID準拠マウス」の項目にカーソルを合わせて、右クリックを押し「ドライバーの更新」をし、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」してみてください。
もし、それでも使えない場合はマウスの電池残量を確認してください。

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おわりに

実際にパソコンからカーソルが消え、マウスもタッチパッドも使えなくなったら、かなり焦ると思いますが、キーボードを触って動く場合には壊れている可能性は少ないです。

強制終了・再起動をするのではなく、上記のタッチパッド、マウスの対処法を一度試してみてください。

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